Operations & Customer Service

Buscamos alguém com:

• Experiência em operações de serviços logísticos: aéreo, terrestre, marítimo ou freight forwarding.
• Sólidos conhecimentos em planejamento de rotas, supervisão de saídas e chegadas de veículos, contêineres e embalagens, bem como das regulamentações nacionais e internacionais.
• Conhecimento em documentação aduaneira e processos de importação/exportação.
• Forte orientação ao cliente e foco em resultados.
• Capacidade de organização, acompanhamento e trabalho sob pressão.

Responsabilidades:

• Coordenar e acompanhar as operações de transporte nacional e internacional.
• Gerenciar documentação logística (BL, faturas, certificados, entre outros).
• Atender e solucionar solicitações de clientes, garantindo um serviço ágil e eficiente.
• Monitorar embarques e manter comunicação constante com armadores, agentes e clientes.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais e no atendimento ao cliente.