Customer Service Br

Requisitos:

• +1 ano de experiência em logística internacional ou freight forwarder.
• Experiência em customer service no setor logístico.
• Conhecimento em documentação logística (BL, invoices, etc.).
• Capacidade para gerenciar embarques aéreos, marítimos e terrestres.
• Domínio de CRM e ferramentas de comunicação com clientes.
• Mentalidade resolutiva e foco em soluções.

Responsabilidades:

• Coordenar embarques internacionais sem margem de erro.
• Elaborar cotações e realizar follow-up comercial ativo.
• Gerenciar e controlar documentação logística.
• Comunicar-se com clientes, agentes e armadores.
• Garantir acompanhamento proativo das operações.
• Identificar e resolver problemas antes que escalem.
• Dar suporte às equipes internas e externas.